מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. עמותת „הורות משותפת = טובת הילד” ע"ר 580550366, להלן: „העמותה”, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שכתובתו https://shared-parenting.co.il/, להלן: „האתר”.

1.2. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד העמותה אוספת, מקבלת, משתמשת, מעבדת, שומרת ומעבירה מידע אישי במסגרת הפעלת האתר, טיפול בפניות, הפעלת מחשבונים וכלים מקוונים, משלוח עדכונים וניוזלטרים ופעילותה הציבורית של העמותה.

1.3. המדיניות חלה על השימוש באתר באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי תקשורת אחר. היא חלה גם על מידע שנמסר לעמותה בעקבות שימוש באתר, לרבות באמצעות טופסי יצירת קשר, הרשמה לעדכונים, משלוח הודעות דואר אלקטרוני או מסמכים.

1.4. השימוש באתר כפוף למדיניות זו. המשתמש אינו חייב על פי חוק למסור לעמותה מידע אישי, אלא אם צוין אחרת במפורש. מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים כחובה, ייתכן שלא ניתן יהיה לטפל בפנייה, להשיב למשתמש או לצרפו לרשימת התפוצה.

1.5. מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, והוראות דין רלוונטיות נוספות.

2. בעלת השליטה במידע

2.1. בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר היא:

הורות משותפת = טובת הילד (ע"ר)
מספר עמותה: 580550366
מען רשום: בן יוסף שלמה 8, תל אביב-יפו, 6912508

2.2. ניתן לפנות לעמותה בנושאי פרטיות באמצעות טופס „צרו קשר” באתר או באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המפורסמת בעמוד יצירת הקשר.

2.3. פנייה לעמותה בנושא מימוש זכויות פרטיות צריכה לכלול פרטים שיאפשרו לזהות את הפונה ואת המידע שאליו מתייחסת הבקשה. העמותה רשאית לבקש מידע נוסף לשם אימות זהות הפונה, במידה סבירה ובהתאם לרגישות המידע.

3. סוגי המידע שהעמותה עשויה לאסוף

3.1. מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת השימוש באתר עשוי המשתמש למסור, בין היתר:

א. שם מלא.

ב. כתובת דואר אלקטרוני.

ג. תוכן פנייה, שאלה, בקשה או הודעה.

ד. סיווג המשתמש לצורך הרשמה לעדכונים, כגון הורה, איש מקצוע או עובד סוציאלי לסדרי דין.

ה. מסמכים וקבצים שהמשתמש בוחר לשלוח לעמותה, לרבות הסכמי גירושין, טיוטות הסכמים, פסקי דין, החלטות, התכתבויות או מסמכים אחרים.

ו. מידע הנוגע למצב משפחתי, הליכי פרידה או גירושין, חלוקת זמני שהות, אחריות הורית, מזונות ילדים, הליכים משפטיים, מצב כלכלי או נסיבות אישיות ומשפחתיות.

ז. מידע הנוגע לקטינים, להורה האחר, לבני משפחה, לעורכי דין, לאנשי טיפול ולצדדים שלישיים אחרים, ככל שהמשתמש בוחר לכלול מידע כזה בפנייתו או במסמכים ששלח.

3.2. מידע המוזן למחשבונים

3.2.1. האתר כולל מחשבונים וכלי עזר שבהם עשויים המשתמשים להזין נתונים כגון הכנסות ההורים, צורכי ילדים, הוצאות דיור, מספר ילדים וחלוקת זמני שהות.

3.2.2. המשתמש מתבקש שלא להזין במחשבונים שמות, מספרי זהות, כתובות, מספרי תיקים, פרטי חשבון בנק או פרטים מזהים אחרים.

3.2.3. תוצאות המחשבון הן כלי מידע כללי בלבד. הן אינן מהוות החלטה משפטית, ייעוץ משפטי, חוות דעת מקצועית או תחליף לבחינה פרטנית של נסיבות המקרה.

3.2.4. גם כאשר הנתונים המוזנים במחשבון אינם כוללים שם, ייתכן כי מידע טכני הנלווה לשימוש, כגון כתובת IP ונתוני מכשיר, ייאסף ביומני המערכות לצורכי תפעול, אבטחה ואיתור תקלות.

3.3. מידע טכני הנאסף בעת הגלישה

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני, לרבות:

א. כתובת IP.

ב. סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה.

ג. מועד הכניסה לאתר ומשך השהייה בו.

ד. העמודים והתכנים שבהם צפה המשתמש.

ה. מקור ההפניה לאתר.

ו. פעולות שבוצעו באתר, לרבות חיפושים, לחיצה על קישורים, שימוש בטפסים והורדת מסמכים.

ז. מידע טכני הנדרש לצורך אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, זיהוי תקלות ושיפור ביצועים.

4. מידע רגיש ומידע על קטינים

4.1. בשל אופי פעילות האתר, מידע שנמסר לעמותה עשוי לכלול מידע אישי בעל רגישות מיוחדת, ובכלל זה מידע על צנעת חיי המשפחה, הליכים משפטיים, מצב כלכלי, מצב בריאותי או טיפולי ופרטים הנוגעים לקטינים.

4.2. אין לשלוח לעמותה מידע רגיש שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה.

4.3. לפני משלוח הסכם גירושין, החלטה שיפוטית או מסמך אחר, מומלץ להשחיר או להסיר פרטים שאינם נדרשים, לרבות:

א. מספרי תעודות זהות.

ב. כתובות מגורים מדויקות.

ג. מספרי חשבונות בנק וכרטיסי אשראי.

ד. פרטים רפואיים או טיפוליים שאינם נחוצים.

ה. שמות מלאים של קטינים, שמות מוסדות חינוך ופרטים המאפשרים לזהותם.

ו. מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים שאינו רלוונטי לפנייה.

4.4. אדם המוסר לעמותה מידע על אדם אחר מצהיר כי הוא רשאי למסור את המידע וכי מסירתו אינה מפרה הוראת דין, צו שיפוטי, חיסיון, התחייבות לסודיות או זכות לפרטיות של אותו אדם.

4.5. האתר והשירותים הניתנים באמצעותו אינם מיועדים למסירת מידע אישי ישירות על ידי קטינים. קטין המבקש לפנות לעמותה מתבקש לעשות זאת באמצעות הורה או אפוטרופוס חוקי.

4.6. העמותה רשאית למחוק, לצמצם או להימנע מטיפול במידע שנמסר לה כאשר הוא כולל פרטים רגישים או פרטים על קטינים שאינם נחוצים לצורך הפנייה.

5. מטרות השימוש במידע

העמותה רשאית להשתמש במידע למטרות הבאות:

5.1. טיפול בפניות ומתן מענה למשתמשים.

5.2. בחינת שאלות ומסמכים שנשלחו לעמותה ומתן מידע כללי או הערות, בהתאם ליכולת העמותה ולתחומי פעילותה.

5.3. הרשמה לרשימת תפוצה ומשלוח ניוזלטרים, עדכונים, מאמרים, מידע על פעילות העמותה, שינויי חקיקה, פסקי דין ותכנים הקשורים להורים החיים בנפרד.

5.4. תפעול האתר, המחשבונים, מנגנוני החיפוש, טופסי יצירת הקשר ושירותים מקוונים נוספים.

5.5. שיפור התוכן, המבנה, הנגישות, הביצועים וחוויית השימוש באתר.

5.6. הפקת נתונים סטטיסטיים ומצטברים שאינם מזהים אדם מסוים, לצורך לימוד דפוסי שימוש, תכנון פעילות העמותה ושיפור השירות.

5.7. אבטחת האתר ומערכות המידע, מניעת הונאה, התחזות, ספאם, מתקפות סייבר ושימוש בלתי מורשה.

5.8. איתור תקלות טכניות, טיפול בהן ושמירה על רציפות פעילות האתר.

5.9. שמירה על זכויות העמותה, ניהול מחלוקות, בירור תלונות והתגוננות מפני הליכים משפטיים.

5.10. מילוי חובות חוקיות, דרישות של רשות מוסמכת, צו שיפוטי או הוראה מחייבת אחרת.

5.11. כל מטרה נוספת שלגביה נמסרה למשתמש הודעה מתאימה או התקבלה הסכמתו, ככל שהסכמה כאמור נדרשת.

6. הרשמה לניוזלטר ודיוור

6.1. משתמש הנרשם לרשימת התפוצה מסכים לקבל מהעמותה הודעות דואר אלקטרוני הכוללות מידע, עדכונים, מאמרים, פסקי דין, הודעות על פעילות העמותה ותכנים הקשורים למטרותיה.

6.2. הדיוור עשוי להתבצע באמצעות ספק שירות חיצוני, ובכלל זה מערכת הדיוור „שלח מסר”.

6.3. המשתמש רשאי לבטל את הרשמתו בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדיוור או באמצעות פנייה לעמותה.

6.4. לאחר בקשת הסרה, העמותה רשאית לשמור רישום מצומצם של כתובת הדואר האלקטרוני ברשימת חסימה, כדי למנוע שליחה חוזרת בניגוד לבקשת המשתמש ולתעד את מילוי בקשתו.

6.5. הסרה מרשימת התפוצה אינה מחייבת בהכרח מחיקה של מידע הדרוש לעמותה לצורך טיפול בפנייה אחרת, קיום חובה חוקית, ניהול רשומות או הגנה על זכויותיה.

6.6. אין בהסכמה לקבלת ניוזלטר כדי להוות הסכמה לקבלת מסרים מסחריים מטעם גורמים שאינם העמותה, אלא אם ניתנה לכך הסכמה נפרדת ומפורשת.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

7.1. העמותה אינה מוכרת מידע אישי ואינה משכירה רשימות משתמשים לצדדים שלישיים לצורכיהם המסחריים העצמאיים.

7.2. העמותה רשאית להעביר מידע, במידה הנדרשת, לגורמים הבאים:

א. ספקי אחסון, שרתים, ענן, גיבוי ושירותי דואר אלקטרוני.

ב. ספקי תחזוקת אתרים, פיתוח, תמיכה טכנית, אבטחת מידע והגנת סייבר.

ג. ספקי שירותי דיוור וניהול רשימות תפוצה, לרבות „שלח מסר”.

ד. ספקי מדידה, סטטיסטיקה וביצועי אתר, ככל ששירותים כאלה מופעלים באתר.

ה. יועצים משפטיים, רואי חשבון, מבקרים, אנשי מקצוע ונותני שירותים המסייעים לעמותה בפעילותה.

ו. רשויות אכיפה, בתי משפט, רשויות ממשלתיות או גורמים מוסמכים, כאשר מסירת המידע נדרשת או מותרת לפי דין.

ז. גורם שייכנס בנעלי העמותה או יקבל אחריות על הפעלת האתר או חלק מפעילותה, בכפוף לכך שישתמש במידע בהתאם לדין ולמטרות שלשמן נאסף.

7.3. ספקים המקבלים גישה למידע מטעם העמותה יהיו רשאים לעבד אותו רק במידה הנדרשת למתן השירות, בכפוף להסכמים, לחובות סודיות, להוראות אבטחת מידע ולהוראות הדין החלות.

7.4. העמותה רשאית למסור מידע כאשר הדבר נדרש לצורך מניעת פגיעה באדם, מניעת עבירה, טיפול באירוע אבטחה או הגנה על זכויותיה, בכפוף לדין.

8. קישורים, פייסבוק ושירותים חיצוניים

8.1. האתר כולל קישורים לאתרים, מסמכים, קבוצות ועמודים של צדדים שלישיים, לרבות Facebook ומקורות מידע משפטיים וציבוריים.

8.2. לחיצה על קישור חיצוני או הצטרפות לקבוצת Facebook עשויות לאפשר לצד השלישי לקבל מידע על המשתמש, לרבות כתובת IP, פרטי פרופיל ופעילותו בשירות החיצוני.

8.3. פעילות המשתמש בשירות חיצוני כפופה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו גורם. לעמותה אין שליטה מלאה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי אותם גורמים.

8.4. פרסום הודעה או תגובה בקבוצת Facebook עלול לחשוף את זהותו, תמונתו, פרטיו ותוכן פנייתו בפני מנהלי הקבוצה, חבריה או משתמשים אחרים, בהתאם להגדרות הקבוצה והחשבון.

9. עוגיות וטכנולוגיות דומות

9.1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות, אחסון מקומי, פיקסלים, קובצי יומן וטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו התקינה.

9.2. עוגיות חיוניות עשויות לשמש לצורך אבטחה, שמירת העדפות, תפעול טפסים, מניעת ספאם, איזון עומסים ושמירה על תקינות האתר.

9.3. ככל שמופעלים באתר כלי מדידה או ניתוח, הם עשויים לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, משך הביקור, אירועי שימוש ומקור ההפניה.

9.4. שירותים חיצוניים המשולבים באתר עשויים להציב עוגיות משלהם. השימוש במידע על ידי אותם שירותים כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

9.5. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן, למחוק עוגיות או לחסום אותן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר, הטפסים או המחשבונים לא יפעלו כראוי.

9.6. ככל שיופעל באתר מנגנון לניהול הסכמה לעוגיות, בחירת המשתמש תישמר בהתאם להגדרות המנגנון, וניתן יהיה לשנותה באמצעות האפשרויות שיוצגו באתר.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

10.1. חלק מספקי התשתית, הענן, הדיוור, האבטחה או השירותים הדיגיטליים עשויים להחזיק או לעבד מידע בשרתים שמחוץ לישראל.

10.2. כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לישראל, העמותה תפעל לכך שההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה על בסיס הסכמה, התחייבות חוזית מתאימה, דין המבטיח רמת הגנה נאותה או עילה חוקית אחרת.

10.3. במדינות אחרות עשויים לחול דיני פרטיות ואבטחת מידע השונים מהדין הישראלי.

11. שמירת המידע

11.1. העמותה תשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לטיפול בפניות, לניהול פעילותה, למילוי חובותיה ולהגנה על זכויותיה.

11.2. משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, רגישותו, מטרת האיסוף, אופי הפנייה, קיומה של מחלוקת והוראות הדין.

11.3. מידע שנמסר במסגרת פנייה עשוי להישמר במערכות הדואר האלקטרוני, במערכות האתר, בגיבויים או אצל ספקים המספקים לעמותה שירותים.

11.4. מסמכים משפטיים ומידע רגיש יישמרו רק ככל שהם דרושים לטיפול בפנייה, לתיעוד הטיפול או להגנה על זכויות העמותה.

11.5. פרטי נרשמים לרשימת התפוצה יישמרו כל עוד ההרשמה פעילה, ולאחר הסרה ככל שהדבר נדרש לשם תיעוד בקשת ההסרה ומניעת משלוח נוסף.

11.6. מידע טכני ויומני אבטחה עשויים להישמר למשך תקופה סבירה לצורך איתור תקלות, בדיקת אירועי אבטחה והגנה מפני שימוש לרעה.

11.7. בתום תקופת השמירה, המידע יימחק, יעבור התממה או יישמר רק אם קיימת הצדקה חוקית להמשך שמירתו.

12. אבטחת מידע

12.1. העמותה נוקטת אמצעים מנהליים, ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לצורך הגנה על המידע מפני אובדן, גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או מחיקה.

12.2. הגישה למידע תוגבל, ככל האפשר, לבעלי תפקידים, מתנדבים וספקים הזקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם.

12.3. העמותה פועלת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), בשים לב לסוג המידע, היקפו ורגישותו.

12.4. מערכות אינטרנט ודואר אלקטרוני אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה או גישה אסורה. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

12.5. משתמש הסבור כי מידע הנוגע אליו נחשף, נשלח בטעות או נעשה בו שימוש בלתי מורשה מתבקש לפנות לעמותה בהקדם באמצעות עמוד יצירת הקשר.

13. זכויות נושא המידע

13.1. בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין בעצמו, באמצעות בא כוח שהרשה בכתב או באמצעות אפוטרופוס, במידע האישי עליו המוחזק במאגר מידע של העמותה.

13.2. אם מצא אדם כי המידע עליו אינו שלם, ברור, מעודכן או נכון, הוא רשאי לבקש לתקן את המידע או למחוק אותו, בהתאם לתנאים ולהליכים הקבועים בדין.

13.3. אדם רשאי לבקש להפסיק לקבל דיוור ולהסיר את פרטיו מרשימת התפוצה.

13.4. ניתן לפנות בבקשה לצמצום השימוש במידע, לביטול הסכמה או למחיקת מידע. בקשות כאמור ייבחנו בהתאם לדין, למטרת השמירה, לזכויות צדדים שלישיים ולחובות החלות על העמותה.

13.5. אין בחוק הגנת הפרטיות זכות כללית ובלתי מסויגת למחיקת כל מידע לפי דרישה. העמותה רשאית להמשיך לשמור מידע כאשר הוא דרוש למילוי חובה חוקית, להגנה מפני תביעה, לתיעוד פעולה או למטרה לגיטימית אחרת המותרת בדין.

13.6. מידע שנמסר לעמותה עשוי לכלול פרטים על אנשים נוספים. לכן, מימוש זכות העיון עשוי להיות כפוף להשחרת פרטי צדדים שלישיים, הגנה על קטינים, חיסיון, חובת סודיות או מגבלות חוקיות אחרות.

13.7. העמותה רשאית לבקש אמצעי זיהוי סבירים לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי, כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

14. פרסום מידע סטטיסטי ומותמם

14.1. העמותה רשאית להשתמש במידע סטטיסטי, מצרפי או מותמם לצורך מחקר, פרסום, קידום מטרותיה, שיפור האתר והצגת מגמות ציבוריות, ובלבד שהמידע אינו מאפשר לזהות אדם מסוים במאמץ סביר.

14.2. העמותה לא תפרסם סיפור אישי, מסמך או פרטי מקרה באופן המאפשר לזהות את המשתמש, ילדיו או צדדים אחרים, אלא אם התקבלה לכך הסכמה מתאימה או שהפרסום מותר לפי דין.

15. שינויים במדיניות

15.1. העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

15.2. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

15.3. במקרה של שינוי מהותי באופן איסוף המידע או השימוש בו, תפורסם הודעה מתאימה באתר, ובמקרים הנדרשים תתבקש הסכמה מחודשת.

16. בקשות לתיקון, מחיקה והפסקת דיוור

המשתמש רשאי לפנות לעמותה בבקשה לעיין במידע האישי הנוגע אליו או לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. כאשר המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי המשתמש לבקש לתקנו או למוחקו.

המשתמש רשאי גם לבקש למחוק מידע שאינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף. בקשה כאמור תיבחן בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. העמותה רשאית להמשיך לשמור מידע כאשר שמירתו נחוצה לצורך קיום חובה חוקית, טיפול בפנייה, תיעוד פעילות, אבטחת מידע, בירור מחלוקת או הגנה על זכויות משפטיות.

משתמש שנרשם לרשימת התפוצה רשאי לבטל את הרשמתו בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לעמותה. לאחר ההסרה, העמותה רשאית לשמור רישום מצומצם של כתובת הדואר האלקטרוני ברשימת חסימה, לצורך מניעת משלוח נוסף ותיעוד בקשת ההסרה.

17. יצירת קשר

17.1. לשאלות, בקשות עיון או תיקון, בקשות הסרה מדיוור, תלונות או דיווחים בנושאי פרטיות ואבטחת מידע, ניתן לפנות לעמותה באמצעות עמוד „צרו קשר” באתר או באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המפורסמת בו.

17.2. יש לציין בפנייה כי הנושא הוא „פרטיות ומידע אישי”, ולצרף פרטים מספיקים לצורך איתור המידע וטיפול בבקשה.